СКОРАЯ КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОМОЩЬ

для домашних пользователей и корпоративных клиентов

Стоимость услуг по инцидентному обслуживанию

Инцидентное обслуживание компьютеров – это предоставление IT-специалистов для решения возникающих IT-проблем.

В распоряжение Заказчика предоставляется квалифицированный IT-специалист, который обеспечит установку и настройку программного обеспечения при обслуживании компьютеров, проконсультирует пользователей, решит проблемы с безопасностью информации и выполнит множество других работ.

Наименование услуги Цена* Описание работ
Выезд специалиста Бесплатно при заказе услуг обслуживания компьютеров на сумму от 300 грн (50 грн.) Выезд в пределах г.Краматорск, остальные выезды – оговариваются отдельно
Диагностика компьютерной техники и поиск неисправностей (одна рабочая станция) Бесплатно в случае заказа на устранение неисправности (80 грн.) Тестирование компьютера и выявление первоначальной неисправности (по причине которой произведен выезд).
Установка программного обеспечения
Установка программного обеспечения Microsoft Windows XP / Vista / 7 / 8 / 10 с дистрибутива Заказчика От 170 грн до 240 грн Установка операционной системы с обновлениями, установка драйверов устройств всех внутренних и периферийных устройств (в случае, если они есть в наличии у пользователя или встроены в дистрибутив)

Установка программного обеспечения Microsoft Office 2003 / 2007 / 2010 / 2016 (OpenOffice) с дистрибутива Заказчика

От 75 грн Установка и проверка работоспособности без дополнительных настроек
Обновление Windows XP/ 7 / 8 / 10 (update) 70 грн Установка всех критических обновлений, существующих на данный момент к данным операционным системам
Настройка 1 утилиты (любой архиватор, Файловый менеджер, Multimedia player) От 35 грн Установка на 1 компьютер и первоначальная настройка утилиты из списка доступных утилит
Комплексная установка и наладка программного обеспечения для офиса на базе Windows (ХР, Vista / 7 / 8.1 / 10 ) с дистрибутивов Заказчика От 170 грн до 300 грн Установка операционной системы с обновлениями, установка драйверов (в случае, если они есть в наличии у пользователя или встроены в дистрибутив), офисных программ, антивирусов, настройка Интернет и электронной почты, сетевого окружения с гарантией на 1 месяц
Установка сложного программного обеспечения с дистрибутива Заказчика От 120 грн Установка на компьютер и первоначальная настройка утилиты из списка программного обеспечения
Сохранение/восстановление данных 50 грн за 100Мб Сохранение/восстановление данных в случае переустановки или полной неработоспособности операционной системы (электронная почта, личные папки, документы, настройки)
Антивирусы
Лечение инфицированных файлов, удаление вирусов на рабочей станции за час За первый час 70 грн и 50 грн за каждый последующий Лечение инфицированных файлов, полное удаление вирусов, включая обновление антивирусных программ.
Установка антивирусной программы, настройка, обновление антивирусных баз. 75 грн Установка программы, начальная настройка, обновление антивирусных баз
Локальная сеть и Интернет
Настройка сетевого окружения на одной рабочей станции 35 грн Установка необходимых протоколов, настройка параметров протоколов, ввести рабочую станцию в рабочую группу или домен (без установки серверного ПО)
Настройка модема 100 грн Подключение модема, установка драйверов (в случае, если они есть в наличии у пользователя или встроены в дистрибутив).
Комплекс услуг "Интернет" 250 грн Подключение модема (роутера), установка драйверов, настройка удаленного доступа, настройка электронной почты, антивирусной программы.
Настройка сети Интернет на одной рабочей станции 50 грн Настройка удаленного доступа к провайдеру Интернет или шлюзу Интернет локальной сети.
Настройка электронной почты на одной рабочей станции 80 грн Настройка учетной записи электронной почты в почтовой программе, или настройка почтовой программы на локальный почтовый сервер.
Организация беспроводной сети на одной рабочей станции 120 грн Установка беспроводного адаптера, драйверов (если имеются у пользователя), настройка сетевых параметров, подключение точки доступа.
Организация беспроводной сети более 5 компьютеров (за 1 устройство) 85 грн -"-
Настройка мобильного Интернета (GPRS, 3G) на ноутбуке 120 грн Подключение модема, установка драйверов, настройка подключения.
Обслуживание компьютеров и серверное программное обеспечение
Установка программного обеспечения Microsoft Windows 2003/2008 Server с дистрибутива Заказчика 250 грн Установка операционной системы с обновлениями, установка драйверов всех внутренних и периферийных ( в случае если они есть в наличии у пользователя или встроены в дистрибутив; без настройки параметров сервера)
Настройка программного обеспечения Microsoft Windows 2003/2008/2012 Server с дистрибутива Заказчика 350 грн Развертывание домена, DHCP, DNS, RIS/WDS (в стоимость не входит настройка рабочих станций), или любое из перечисленных действий (Без установки операционной системы и настройки клиентских компьютеров)
Конфигурирование домена Договорная – на основе технического задания Заказчика (от 25 грн за 1 пользователя) Организация групп пользователей, учетных записей, написание групповых политик и организация пользовательских прав доступа (написание ТЗ с обязательным письменным согласованием с Заказчиком)
Установка системы учёта интернет-трафика с дистрибутива Заказчика 150 грн Установка ПО, предоставление доступа к данным по трафику требуемых сотрудников организации
Установка и настройка терминального сервера на базе Microsoft Windows 2003/2008/2012 Server с дистрибутива Заказчика 350 грн Без установки операционной системы и настройки клиентских компьютеров
Установка и настройка подключения рабочей станции к терминальному серверу (за 1 устройство) 60 грн Начальная настройка подключения
Установка и настройка почтового сервера на базе Windows с дистрибутива Заказчика От 300 грн Установка сервера, настройка почтовых ящиков пользователей, настройка внешней почты, настройка учетных записей пользователей (без установки операционной системы и настройки клиентских компьютеров)
Установка и настройка сервера печати От 135 грн (в зависимости от к-ва пользователей (15 грн за 1 пользователя) Подключение принтера к принт-серверу, предоставление доступа к принтеру рабочих станций
Установка и настройка аппаратных устройств
Жесткий диск 30 грн Установка жесткого диска в корпус системного блока, подключение, настройка в BIOS, разбивка на разделы, форматирование
Привод CD/DVD-ROM, CD/DVD-RW 25 грн Установка привода в корпус системного блока, подключение, установка драйверов
Привод FDD (дисковод), кардридер 15 грн Установка привода в корпус системного блока, подключение.
Модуль памяти 10 грн Установка модуля памяти, тестирование памяти
Карты (видео/звук/сеть/USB) с настройкой 65 грн Установка карты, установка драйверов для нее (в случае если они есть в наличии у пользователя или встроены в дистрибутив)
Блок питания 35 грн Установка блока питания в корпус системного блока питания, подключение
Поиск драйверов для оборудования (за 1 устройство) От 15 грн В случае, если нет драйверов у клиента на носителе или есть необходимость заменить драйвера
Подключение и настройка устройства – модема, сканера, принтера, монитора, сетевой карты, UPS 45 грн Подключение устройства, установка драйверов, (в случае если они есть в наличии у пользователя или встроены в дистрибутив), первоначальная настройка драйверов
Монтажные/ремонтные работы (локальная сеть)
Монтаж/ремонт розетки RJ-45 35 грн
Обжим коннектора RJ-45 10 грн
Монтаж коммутатора 35 грн
Монтаж патч-панели 50 грн
Тестирование одного кабеля при монтаже (до 100 м) 30 грн
Другие услуги при обслуживании компьютеров
Настройка BIOS 60 грн Настройка всех необходимых параметров BIOS
Индивидуальное обучение (за 1 час) 70 грн Обучение пользователя начальным навыкам работы с компьютером, MS Windows, MS Office, работой в Интернет, с электронной почтой, компьютерной сетью.
Простой по вине клиента (за 1 час) 30 грн Простой по вине Заказчика (ожидание инженером Исполнителя пользователя Заказчика для выполнения работ)
Hosting CityHost