СКОРАЯ КОМПЬЮТЕРНАЯ ПОМОЩЬ

для домашних пользователей и корпоративных клиентов

IT-аутсорсинг

 Понятие «Аутсорсинг IТ» определяют как передачу компанией какого-либо IТ-процесса (функции, работы) или его части сторонней организации, предоставляющей профессиональные IТ-услуги. Это может быть поддержка функционирования информационных систем, обеспечение информационной безопасности предприятия, хранение и обработка больших объемов данных, обслуживание аппаратного обеспечения и другие процессы. Аутсорсинг в первую очередь решает вопросы сокращения издержек на внедрение, сопровождение и модернизацию IТ-инфраструктуры. outsorcing

Преимущества IT-аутсорсинга

  • Возможность сконцентрировать усилия на бизнес-процессах, являющихся основными для компании Заказчика, непосредственно приносящих прибыль;
  • Отсутствие необходимости увеличивать штат компании Заказчика непрофильными для бизнеса специалистами;
  • При использовании IT-аутсорсинга происходит снижение косвенных затрат компании Заказчика;
  • Отсутствие необходимости дублировать технических специалистов IТ службы Вашей компании на случай болезни, отпуска и др;
  • Отсутствуют затраты на обучение технических специалистов компании Заказчика;
  • Экономия денежных средств на оплату отчислений из фонда заработной платы IT-специалистов;
  • Аутсорсинг дает возможность периодического привлечения в пиковые для компании Заказчика периоды необходимого количества персонала для выполнения работ по поддержке бизнес-процессов без создания дополнительных подразделений и изменений в структуре компании Заказчика;
  • Экономия на льготах и гарантиях, которые устанавливались внутри компании Заказчика для повышения мотивации постоянного IT-персонала (медицинские страховки, бесплатные обеды, различные поощрительные меры, такие как путевки и бонусы, а также др. выплаты);
  • Ответственность службы техподдержки IT-Help за качество выполненных работ;
  • Гарантированное решение как рутинных, так и нестандартных проблем с IT;
  • Повышение качества и надежности обслуживания IT-инфраструктуры;
  • Повышение уровня доступности и безопасности IT-инфраструктуры;
  • Доступ к экспертизе специализированной компании для решения задач поддержки информационных систем и пользователей;
  • Доступ к инновационным технологиям IT-поддержки бизнес-процессов посредством специализированной компании.

Результат

  • Уменьшение времени простоев информационных систем;
  • Уменьшение количества сбоев;
  • Повышение эффективности использования IТ для нужд бизнеса;
  • Снижение стоимости владения IТ-инфраструктурой;
  • Использование эффективных, проверенных инновационных решений IТ-поддержки бизнес-процессов;
  • Увеличение степени удовлетворенности IТ-услугами со стороны пользователей.

Аутсорсинг IT позволяет организациям воспользоваться опытом в области IT, сократить операционные расходы, оптимизировать существующие системы и добавить новые возможности.

В чем преимущества нашего сервиса, кроме экономичности?

Профессионализм. Наши сотрудники достаточно подготовлены и, что немаловажно, постоянно получают новый опыт, работая с разными клиентами и разными задачами. А в области администрирования сетей и компьютеров практический опыт, пожалуй, самое ценное, что можно предложить клиенту.

Оперативность. Конечно, если у вас всегда под боком есть свой специалист, то альтернативу мы вам не предложим. Срок нашего реагирования на проблему у клиентов по договору - от 3 до 24 часов. Большинство наших клиентов это вполне устраивает.

Корпоративная ответственность. Имея у себя в штате нескольких специалистов, мы можем обеспечить клиенту независимость от разного рода "личных" форс-мажоров (заболел, уехал на деревню к дедушке, вздумал жениться и т.д.). Подобной возможности у вас нет ни в случае штатного сисадмина (если это не целый отдел, конечно), ни в случае пользования услугами фрилансера-одиночки.