-
Информация о материале
-
Категория: Услуги
Стоимость услуг за абонентское обслуживание зависит от количества обслуживаемых единиц техники и объема предоставляемых услуг. Ниже приведена стоимость стандартных пакетов обслуживания и стандартный перечень выполняемых работ. После составления технического задания на абонентское обслуживание стоимость и перечень работ могут изменяться.
Стандартные условия и стоимость абонентского обслуживания:
К-во компьютеров | К-во серверов | К-во профилактических выездов | К-во инцидентных выездов | Стоимость обслуживания в месяц, грн с НДС |
До 5 ПК | 0 | 2 | 1 | 300 |
До 10 ПК | 0 | 3 | 1 | 700 |
До 15 ПК | 1 | 4 | 2 | 1000 |
До 20 ПК | 1 | 4 | 2 | 1400 |
До 25 ПК | 2 | 4 | 2 | 1800 |
До 35 ПК | 2 | 4 | 3 | 2300 |
От 40 ПК | 2 и более | - | - | На основе технического задания на абонентское обслуживание |
Примерный перечень работ, выполняемых в рамках абонентского обслуживания.
Обслуживание персональных компьютеров | - регулярные проверки работоспособности и производительности;
- установка обновлений системного программного обеспечения;
- установка и настройка программного обеспечения по требованию заказчика;
- обеспечение проведения гарантийного и послегарантийного ремонта.
|
|
Обслуживание серверов | - непрерывный мониторинг работоспособности и производительности;
- установка обновлений программного обеспечения;
- установка и настройка программного обеспечения по требованию заказчика;
- обеспечение проведения гарантийного и послегарантийного ремонта.
|
|
Обслуживание сетевого и телекоммуникационного оборудования | - первичная инсталляция и замена сетевого оборудования;
- изменение конфигурации сетевого оборудования по запросу Заказчика;
- обеспечение проведения гарантийного и послегарантийного ремонта.
|
|
Обслуживание СКС | - диагностика, устранение неисправностей;
- установка новых рабочих мест.
|
|
Прикладное и офисное программное обеспечение | - установка и настройка прикладного и офисного программного обеспечения по требованию Заказчика;
- установка обновлений прикладного и офисного программного обеспечения;
- консультирование пользователей по использованию офисного программного обеспечения.
|
|
Серверные приложения и базы данных | - эксплуатация серверов приложений и баз данных;
- непрерывный мониторинг работоспособности и производительности.
|
|
Информационная безопасность | - защита сетевого периметра, мониторинг атак, предотвращение вторжений, централизованное управление сетевой безопасностью;
- антивирусная защита серверов, персональных компьютеров, почтовых и интернет-шлюзов, централизованное управление антивирусной безопасностью;
- резервное копирование критически-важной информации, обеспечение быстрого восстановления данных в случае программных или аппаратных сбоев;
- выполнение требований нормативных и регулирующих документов в области информационной безопасности.
|
|
Консультации | - консультация Заказчика по вопросам эксплуатации IT-систем;
- участие в процессах формирования политики безопасности Заказчика;
- участие в процессах выбора и внедрения специализированного делового ПО;
- участие в процессах управления качеством Заказчика.
|
|
Поддержка филиалов | - стандартизация оборудования и программного обеспечения в целях сокращения затрат на эксплуатацию, повышения надежности и безопасности;
- объединение локальных сетей офисов, доступ сотрудников компании к территориально-распределенным ресурсам.
|
|
Снижение технологических и бизнес-рисков, сокращение затрат на приобретение программного обеспечения | - легализация программного обеспечения;
- стандартизация программного обеспечения;
- подбор оптимальных схем лицензирования программного обеспечения;
- внедрение технологии управления лицензиями на программное обеспечение
|