Вартість послуг за абонентське обслуговування залежить від кількості обслуговуваних одиниць техніки та обсягу послуг, що надаються. Нижче приведена вартість стандартних пакетів обслуговування і стандартний перелік виконуваних робіт. Після складання технічного завдання на абонентське обслуговування вартість і перелік робіт можуть змінюватися.
Стандартні умови та вартість абонентського обслуговування:
К-ість комп'ютерів
К-ість серверів
К-во профілактичних виїздов
К-ість инцидентных выездов
Вартість обслуговування у місяць, грн з ПДВ
До 5 ПК
0
2
1
300
До 10 ПК
0
3
1
700
До 15 ПК
1
4
2
1000
До 20 ПК
1
4
2
1400
До 25 ПК
2
4
2
1800
До 35 ПК
2
4
3
2300
От 40 ПК
2 та більше
-
-
На основі технічного завдання на абонентське обслуговування
Приблизний перелік робіт, які виконуються в рамках абонентського обслуговування.
Обслуговування персональних комп'ютерів
регулярні перевірки працездатності і продуктивності;
установка оновлень системного програмного забезпечення;
встановлення та налаштування програмного забезпечення на вимогу замовника;
забезпечення проведення гарантійного та післягарантійного ремонту.
Обслуговування серверів
безперервний моніторинг працездатності і продуктивності;
установка оновлень програмного забезпечення;
встановлення та налаштування програмного забезпечення на вимогу замовника;
забезпечення проведення гарантійного та післягарантійного ремонту.
Обслуговування мережевого і телекомунікаційного обладнання
первинна інсталяція і заміна мережевого обладнання;
зміна конфігурації мережевого обладнання за запитом Замовника;
забезпечення проведення гарантійного та післягарантійного ремонту.
Прикладне і офісне програмне забезпечення
встановлення та налаштування прикладного і офісного програмного забезпечення на вимогу Замовника;
установка оновлень прикладного і офісного програмного забезпечення;
консультування користувачів з використання офісного програмного забезпечення.
Серверні додатки і бази даних
експлуатація серверів додатків і баз даних;
безперервний моніторинг працездатності і продуктивності.
Інформаційна безпека
захист мережного периметра, моніторинг атак, запобігання вторгненням, централізоване управління мережевою безпекою;
антивірусний захист серверів, персональних комп'ютерів, поштових та інтернет-шлюзів, централізоване управління антивірусною безпекою;
резервне копіювання критично важливої інформації, забезпечення швидкого відновлення даних у разі програмних або апаратних збоїв;
виконання вимог нормативних та регулюючих документів у галузі інформаційної безпеки.
Консультації
консультація Замовника з питань експлуатації ІТ-систем;
участь у процесах формування безпекової політики Замовника;
участь у процесах вибору та впровадження спеціалізованого ділового ПЗ;
участь у процесах управління якістю Замовника.
Зниження технологічних та бізнес-ризиків, скорочення витрат на придбання програмного забезпечення
легалізація програмного забезпечення;
стандартизація програмного забезпечення;
підбір оптимальних схем ліцензування програмного забезпечення;
впровадження технології управління ліцензіями на програмне забезпечення
